Questions fréquemment posées
DDownload fonctionne-t-il avec JDownloader ?
Oui. Les comptes gratuits déclenchent des captchas ; les comptes premium fonctionnent sans aucune intervention. Guide complet
Puis-je reprendre un téléchargement qui a échoué ?
Uniquement avec la prime. La gratuité redémarre à zéro.
Pourquoi mon téléchargement est-il lent même en mode premium ?
Il s’agit souvent d’un problème de peering des FAI, en particulier Deutsche Telekom. Essayez un VPN avec une sortie aux Pays-Bas. Guide de correction rapide
Quelle est la limite journalière ?
Premium : jusqu’à 200 Go/jour. Free : étranglement après ~2 GB. Pour en savoir plus : Explication de la limite quotidienne de téléchargement
Combien de temps les dossiers sont-ils conservés ?
Premium : 60+ jours après le dernier téléchargement. Gratuit : 30 jours.
Quels sont les modes de paiement ?
Visa, Mastercard, PayPal, Bitcoin, Skrill, WebMoney, Neosurf, etc.
DDownload est-il sûr ?
Les fichiers sont cryptés pendant le transfert (SSL). Faites preuve de bon sens avec les fichiers inconnus.
DDownload Premium est-il identique à DDownload Ultimate ?
Oui. La page de paiement officielle utilise peut-être le nom « Ultimate », mais de nombreux utilisateurs continuent de l’appeler « Premium ». En réalité, il s’agit de la mise à niveau payante.
La version Premium résout-elle tous les problèmes de vitesse ?
Non. L’abonnement Premium supprime les restrictions au niveau du compte, mais le routage et le peering des FAI peuvent toujours avoir une incidence sur la vitesse. C’est particulièrement fréquent chez certains FAI allemands.
Dois-je opter pour un abonnement mensuel ou annuel ?
L’abonnement mensuel est plus adapté pour tester le service. L’abonnement annuel est préférable si vous utilisez déjà DDownload régulièrement, car il réduit le coût mensuel effectif. Choix de forfait : tarifs de DDownload