Preguntas más frecuentes
¿Funciona DDownload con JDownloader?
Sí. Las cuentas gratuitas activan captchas; las premium funcionan completamente sin intervención. Guía completa
¿Puedo reanudar una descarga fallida?
Sólo con Premium. Gratis se reinicia desde cero.
¿Por qué mi descarga es lenta incluso en Premium?
A menudo es un problema de peering del ISP, especialmente Deutsche Telekom. Prueba una VPN con salida a Holanda. Guía de arreglo rápido
¿Cuál es el límite diario?
Premium: hasta 200 GB/día. Gratuito: ralentizado después de ~2 GB. Más detalles: Explicación del límite diario de descargas
¿Cuánto tiempo se conservan los archivos?
Premium: más de 60 días después de la última descarga. Gratis: 30 días.
¿Qué formas de pago?
Visa, Mastercard, PayPal, Bitcoin, Skrill, WebMoney, Neosurf, etc.
¿Es seguro DDownload?
Los archivos se encriptan durante la transferencia (SSL). Utiliza el sentido común con archivos desconocidos.
¿DDownload Premium es lo mismo que DDownload Ultimate?
Sí. La página oficial de pago puede usar el nombre «Ultimate», aunque muchos usuarios siguen llamándola «Premium». En la práctica, se refiere a la actualización de pago.
¿La versión Premium soluciona todos los problemas de velocidad?
No. La versión Premium elimina las restricciones a nivel de cuenta, pero el enrutamiento y el peering del proveedor de Internet (ISP) pueden seguir afectando a la velocidad. Esto es especialmente habitual con algunos proveedores de Internet alemanes.
¿Debería elegir la suscripción mensual o la anual?
La suscripción mensual es mejor para probar el servicio. La suscripción anual es mejor si ya usas DDownload con regularidad, ya que reduce el coste mensual efectivo. Elección del plan: Precios de DDownload